液晶窗口智能交互系统是目前常见的营业窗互一体机解决方案。它 借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大吃寻液晶触摸屏,可实现数据输入、服务质量评价,可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报,可以发布底部滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示。可广泛工商、税务、证券、医院、行政部门。
液晶窗口智能交互终端基本功能
评价器多种语音提示功能:具有“欢迎光临”、“请评价”、“一米线”、“谢谢评价”等多种语音功能。
评价器按键支持任意自定义多按键功能:可任意变换,支持自定义按键图标、文字内容及颜色、大小等功能。
身份识别功能:员工登录评价系统后,可自动识别员工信息,并显示相应照片、工号、星级等信息。
自动星级功能:系统按客户评价系统统计结果,1到5颗星自动显示服务星级。
多媒体宣传功能:多媒体评价器支持通过文字、图片、视频、音乐等多种及组合的宣传形式,来提升宣传效果及服务质量。
客户评价管理系统
客户评价管理系统是客户通过评价器对柜员评价产生数据后按某种指标进行处理后的集中反映。主要包括柜员评价统计、网点评价统计、评价明细数据、按月份统计、按日期统计、按性别统计、按时段统计、按年龄统计、全部评价比例统计等功能。
1. 柜员评价统计是按柜员工号汇总评价结果,客户评价系统可以设置时段或查询特定的某个柜员的评价数据。
2. 网点评价统计是指客户评价系统对某个网点在某个时段内的评价汇计数据。
3. 评价明细数据是客户评价系统显示某个时段内的全部详细评价数据。
4. 按月份统计是指客户评价系统按月份统计汇总评价数据。
5. 按日期统计是指客户评价系统按日期横向显示全部评价类型数据。
6. 按性别统计是指客户评价系统在某段时间内按柜员性别汇计的评价数据。
7. 按时段统计是指客户评价系统以1小时为单位将每天分成9个时段,然后分别按时间统计汇总的评价数据。
8. 按年龄统计是指客户评价系统按年龄段评价数据。
9. 全部评价比例将全部评价类型按百分比构成饼图,鼠标放在饼图上会有评价数量显示。
10. 评价分值列表客户评价系统可以进行自定义,根据自身实际确定。
如江触摸评价器的功能介绍
1) 触摸评价器广告播放区可以发布图片、视频、文字、滚动字幕。
2) 触摸评价器终端支持自动关机、自动开机、上电开机、断电关机。
3) 设备支持WiFi、USB、有限网接入、一旦接入线路或服务异常,触摸评价器可自动脱机运行。
4) 触摸评价器支持手机、平板电脑、PC电脑进行全功能管理。
5) 触摸评价器设备支持单人、多人评价拍照功能,
6) 单人评价、多人评价、业务及时评价;触摸评价器并支持不满意评价留言,
7) 触摸评价器支持客户定制化界面功能、风格、布局等界面样式。可手动更换不同的界面样式。
8) 触摸评价器支持加载制定URL的网页,调查问卷功能。
9) 触摸评价器支持不满意提醒功能。包括:客户端信息提示、电子邮件提示。
10) 触摸评价器支持不满意短信发送提醒。
11) 人脸识别实现防而已评价、规避内部员工自我评价
12) 人脸识别实现员工签到签退、人脸考勤
13) 人脸识别结合第三方相关库机设备实现人证合一。
14) 触摸评价器设备支持单人评价录像功能。
15) 触摸评价器多网点评价信息汇计
16) 触摸评价器具体详细功能请拨打图片上方的联系电话,我们将竭诚为你服务。